Käyttöehdot

1. Yleistä

Tervetuloa Kakkustudioon! Näitä ehtoja sovelletaan kaikkiin tilauksiin, jotka tehdään verkkosivujemme, Facebookin, Instagramin ja sähköpostin kautta. Tilatessasi tuotteitamme hyväksyt nämä ehdot.

2. Yrityksen tiedot

Virallinen nimi: Kakkustudio

Y-tunnus: 3516049-3

Osoite: Kimmeltie 26D, 02110 Espoo, Suomi

Sähköpostiosoite: [email protected]

Puhelinnumero: + 358 46 684 71 70

3. Hinnat ja ALV

Kakkustudio ei ole ALV-rekisterissä, joten tuotteiden hinnat eivät sisällä arvonlisäveroa (ALV 0%).

4. Maksutavat

Maksutapana hyväksymme MobilePayn tai tilisiirron. Maksu tulee suorittaa viimeistään 10 päivää ennen noutopäivää. Maksu vahvistaa tilauksen. MobilePay- ja tilitiedot toimitetaan tilauksen yhteydessä. Ostosta saat aina kuitin.

5. Peruutukset ja palautukset

Koska kaikki tuotteemme valmistetaan kustomoidusti ja yksilöllisesti asiakkaan toiveiden mukaan, emme hyväksy tilauksen peruutuksia sen jälkeen, kun tilaus on vahvistettu ja valmistus on aloitettu. Suunnittelu, hankinnat ja koristelutyöt alkavat usein heti tilauksen vahvistamisen jälkeen, ja näihin on jo käytetty merkittävästi aikaa ja resursseja.

Jos asiakas haluaa muuttaa tilaustaan, tulee siitä ilmoittaa viimeistään 11 päivää ennen tilauksen nouto- tai toimituspäivää. Mahdollisista muutoksista sovitaan erikseen ja ne voivat aiheuttaa lisäkustannuksia. Peruutuksia ei hyväksytä tämän jälkeen, mutta jos tilaus perutaan ennen mainittua aikarajaa, voimme keskustella mahdollisista kustannuksista (esim. valmistettujen koristeiden ja hankittujen materiaalien osalta).

6. Vastuuvapauslauseke

Kakkustudio ei ole vastuussa mahdollisista allergisista reaktioista tai muista terveysongelmista, jotka johtuvat tuotteistamme. Asiakas on vastuussa siitä, että hänellä on tieto tuotteiden sisällöstä, ja mahdolliset allergiat on ilmoitettu ennakkoon. Kakkustudio ei voi taata 100% allergiavapaata ympäristöä, sillä tiloissamme käsitellään mm. vehnää ja pähkinöitä. Kakku on Kakkustudion vastuulla siihen asti, kunnes asiakas on noutanut sen tai se on toimitettu asiakkaalle. Kakkustudio antaa ohjeet kakun kuljettamiseen ja säilyttämiseen.

7. Toimitus

Tarjoamme kotiinkuljetusta sovittaessa pääkaupunkiseudulla. Kuljetusmaksu alkaen 30€. Toimitusalueet voivat ulottua myös muualle sovittaessa. Toimitusaika ja -maksu sovitaan tilauksen yhteydessä.

8. Yksityisyys ja henkilötiedot

Asiakkaan tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vain tilauksen käsittelyä varten. Tietoja ei kerätä jatkuvasti eikä luovuteta eteenpäin kolmansille osapuolille. Henkilötietoja käsitellään GDPR-yhteensopivasti.

Tarkemmat tiedot: Tietosuojaseloste

9. Muut ehdot

Kakkustudiolla on oikeus peruuttaa tilaus esimerkiksi sairastapauksen tai muun pakottavan esteen vuoksi. Tällöin asiakkaalle palautetaan koko maksettu summa (100 %). Muita korvauksia tai kuluja Kakkustudio ei ole velvollinen maksamaan tilauksen peruuntuessa tällaisessa tilanteessa